Información de envío

Pago y envío

Envío:

Enviamos artículos de gran tamaño con DHL y piezas más pequeñas con DPD.

Al extranjero dentro de la UE normalmente enviamos con DHL.

El envío exprés fuera de la UE se realiza con UPS.

Los gastos de envío solo pueden calcularse cuando hay artículos en el carrito. Dentro de la UE los precios dependen del peso y suelen estar entre 19 EUR - 39 EUR. 

En el 95% de los casos enviamos el mismo día tras la recepción del pago, si el pago se realiza antes de las 15:30.

Por favor, tenga en cuenta si ha incluido el importe del depósito también en el carrito; de lo contrario recibirá una petición de pago separada tras la finalización de la compra.

DHL puede entregar los envíos en el extranjero a través de empresas asociadas. No tenemos influencia sobre la selección de estas empresas asociadas. En la mayoría de los casos puede rastrear el envío directamente a través de DHL / Deutsche Post.

Normativa del depósito:

 El precio aplica solo si devuelve su pieza usada defectuosa. Le cargaremos el depósito adicionalmente hasta que su pieza usada defectuosa nos haya llegado. Esto sirve para acelerar el proceso de envío.

Tan pronto como su pieza usada defectuosa llegue a nosotros, se le reembolsará el importe (normalmente tardamos hasta 6 días laborables). Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.

Para el pago del depósito recibirá tras su compra un enlace de pago de Paypal por nuestra parte, si paga con Paypal. Alternativamente también puede usar la función Enviar de Paypal y enviarnos el depósito de inmediato. Eso también acelera el envío.

Las piezas usadas deben llegarnos en un plazo de 45 días.

Tras 45 días, por supuesto todavía puede enviar piezas usadas, pero en ese caso se aplicará una deducción del 30%. ¿Por qué? Porque tras 45 días tenemos que adquirir una pieza de reemplazo. De lo contrario, a corto o medio plazo no tendríamos estas piezas en nuestro catálogo. No podemos permitirnos eso.

Las piezas usadas que no se devuelvan en un plazo de 6 meses ya no podrán ser aceptadas. Consideramos este plazo más que razonable.

En pocas palabras: por favor envíe las piezas usadas dentro de 45 días. Cuanto antes, mejor para todos. Al fin y al cabo usted quiere recuperar el importe del depósito más rápido y nosotros queremos recibir las piezas usadas.

Por favor tenga en cuenta que su pieza usada debe ser apta para depósito.

Aptitud para depósito significa:

• Sin daños mecánicos externos (p. ej. sin conectores rotos, sin sensores rotos).
• La pieza debe estar en una sola pieza, es decir, no debe estar desmantelada en piezas sueltas, sino desmontada profesionalmente.